Arbitrage des consommateurs
Règlement alternatif des litiges conformément à l'article 14, paragraphe 1, ODR -VO et à l'article 36 VSBG :
La Commission européenne propose une plateforme de résolution des litiges en ligne (OS), que vous pouvez trouver sur http://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Les consommateurs ont la possibilité d'utiliser cette plateforme pour résoudre leurs litiges. Nous sommes généralement disposés à participer à des procédures d'arbitrage extrajudiciaires.
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