retours
Veuillez éviter les signes d'usure et les dommages aux marchandises. Si possible, veuillez nous renvoyer la marchandise complète et dans son emballage d'origine et, dans tous les cas, utiliser un emballage approprié pour la protéger des dommages dus au transport.
Pour les chaussures, veuillez ne pas utiliser la boîte à chaussures d'origine comme emballage extérieur.
Pour les retours depuis l'Allemagne et l'Autriche, nous proposons l'option de retour gratuit suivante :
Retours gratuits :
Vous pouvez déposer gratuitement vos colis dans un point de retrait dpd. Pour recevoir une étiquette de retour, cliquez sur le bouton « Recevoir l'étiquette de retour » ci-dessous ou scannez le code QR présent sur le reçu de retour (compris avec l'envoi).
Retours avec services de livraison alternatifs :
Nous vous rembourserons les frais de retour via un service de livraison de votre choix jusqu'à un montant maximum de 6,99 EUR par virement bancaire sur votre compte.
remboursement
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