Frais d'expédition

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Comment se passe l’expédition ?

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Les produits de notre gamme sont envoyés via DPD et DHL. En fonction de la taille du colis, les options d'expédition disponibles correspondantes seront affichées dans votre panier.

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Frais d'expédition :

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Allemagne
jusqu'à 150 EUR de valeur de commande 4,95 €
à partir de 100 EUR de valeur de commande gratuit
Autriche
jusqu'à 100 EUR de valeur de commande 4,95 €
à partir de 100 EUR de valeur de commande gratuit
Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, France, Italie : L'expédition se fait via DPD
jusqu'à 150 EUR de valeur de commande 5,90 €
à partir de 150 EUR de valeur de commande gratuit
 
Finlande, République tchèque, Grande-Bretagne, Slovénie, Danemark : l'expédition s'effectue via DPD
par commande 15 €
Portugal, Espagne (continent uniquement), Grèce, Irlande, Slovaquie, Hongrie, Pologne, Suède, Estonie, Croatie : l'expédition se fait via DPD.
par commande 25 €
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Malheureusement, les livraisons insulaires vers les îles Canaries et Lanzarote ne sont pas possibles. Les frais d'expédition vers les îles Baléares sont de 75,00 EUR.

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Des droits de douane et frais supplémentaires s'appliquent pour les livraisons vers des pays tiers. De plus amples informations peuvent être trouvées par exemple sur http://ec.europa.eu/ et sur la taxe sur les ventes à l'importation sur http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do et en particulier pour la Suisse sur http : //xtares.admin. ch/tares/login/loginFormFiller.do .

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Livraisons partielles

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Nous sommes autorisés à effectuer des livraisons partielles si cela vous semble raisonnable. Des frais d'expédition supplémentaires ne surviennent que s'ils sont expressément convenus.

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Dommages dus au transport

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Veuillez signaler immédiatement tout dommage dû au transport au livreur et nous contacter. Les possibilités de contact se trouvent dans les mentions légales.

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Veuillez noter que le fait de ne pas déposer de réclamation ou de ne pas nous contacter n'a aucune conséquence sur vos droits de garantie légaux. Cependant, ils nous aident à pouvoir faire valoir nos propres droits contre l'entreprise de transport.

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Si le client agit en tant qu'entrepreneur, l'article 377 du Code de commerce allemand (HGB) s'applique en ce qui concerne la norme d'audit.

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Il est possible de convenir de délais de livraison plus longs à votre demande. Si un article n'est pas disponible, nous sommes en droit de nous retirer de l'obligation contractuelle de livraison. Parallèlement, nous nous engageons à vous informer immédiatement du non-respect et à rembourser immédiatement toute contrepartie déjà reçue.

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Retours

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Si le consommateur fait usage de son droit de rétractation, nous proposons une possibilité de retour gratuite pour les retours depuis l'Allemagne et l'Autriche via notre partenaire logistique.

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